Akkrediteringsstandarder for apoteker
Akkrediteringsstandarder for apoteker 3. version, 2. udgave
Gældende fra d. 01-08-2020
Indledende afsnit
Ledelse og organisation
1.1 - Kvalitetsstyring og kvalitetsudvikling
1.2 - Ledelse
1.3 - Dokumentstyring
1.4 - Datasikkerhed og -fortrolighed
1.5 - Servicemål
1.6 - Indretning, tilgængelighed og tilsyn med enheder
1.7 - Risikofyldte situationer
1.8 - Ansættelse, introduktion og kompetenceudvikling
1.9 - Kundetilfredshed
Lægemidler og lægemiddelrådgivning
2.1 - Receptekspedition
2.2 - Rådgivning
2.3 - Håndtering af dosispakket medicin
2.4 - Behandling af utilsigtede hændelser
2.5 - Behandlerfarmaceut
Modtagelse, opbevaring og udlevering af lægemidler
3.1 - Håndtering af varer og produktreklamationer
3.2 - Varelager
3.3 - Forsendelse
3.4 - Tilsyn med håndkøbsudsalg og medicinudleveringssted
Sundhedsydelser
Kontaktpersoner for apoteksområdet
Ved spørgsmål til akkrediterings-standarder, så skriv til IKAS´s rådgivere. Mailadresser findes her.
Akkrediteringsstandarder 3.version, 2. udgave
Bilag til akkrediteringsstandarder 3.version
- Bilag 1 - Oversigt over ændringer fra 2. version til 3. version
- Bilag 1a - Oversigt over ændringer fra udgave 3.1 til udgave 3.2
- Bilag 2 - Oversigt over indikatorer på trin 3
- Bilag 3 – Begrebsliste
- Bilag 4 – Journalauditskema
Hjælpeværktøjer til akkrediteringsstandarder 3.version
E-læringsmodul om kvalitetscirklen
